Un artisan qui vient quand il l'a dit.
Vous décrivez votre problème sur WhatsApp. Nous vous envoyons quelqu'un de vérifié. Si le travail est mal fait, nous renvoyons quelqu'un — c'est notre garantie, pas une formule.
Trois messages, et c'est réglé.
Pas de formulaire à remplir, pas de compte à créer, pas d'application à installer.
Vous racontez
Un message sur WhatsApp, une photo si vous en avez une. Dites simplement ce qui ne va pas, comme vous le diriez à un voisin.
Nous cherchons pour vous
Nous appelons l'artisan qu'il faut, nous vérifions qu'il est libre, puis nous vous disons qui vient et quand. C'est une personne qui s'en occupe, pas un robot.
Il intervient
Vous payez l'artisan directement, au prix qu'il vous a annoncé avant de commencer. Nous ne prenons rien sur votre facture.
Quatre métiers, vraiment couverts.
Nous préférons bien faire quatre choses que mal en promettre vingt.
Climatisation
Pose, entretien, panne, recharge de gaz. C'est le métier que nous connaissons le mieux, et celui qu'on trouve le plus difficilement en été.
Plomberie
Fuite, sanitaire, chauffe-eau, canalisation bouchée.
Électricité
Panne, tableau électrique, prise ou point lumineux, mise aux normes.
Ménage
Ponctuel après travaux ou déménagement, ou régulier chaque semaine.
Autre chose ?
Peinture, petits travaux, montage de meubles : demandez toujours. Si nous avons quelqu'un de confiance, nous vous le disons ; sinon, nous vous le disons aussi.
Si le travail est mal fait, nous renvoyons quelqu'un.
Vous nous le dites dans les jours qui suivent l'intervention. Nous rappelons l'artisan pour qu'il reprenne son travail, ou nous vous en envoyons un autre.
Ce n'est pas un geste commercial exceptionnel : c'est la raison d'être de Dari. Un artisan qui ne tient pas ses engagements sort de notre liste — et nous préférons perdre un artisan que perdre votre confiance.
Ce que « vérifié » veut dire chez nous.
Beaucoup de plateformes écrivent ce mot. Voici ce qu'il recouvre exactement ici.
Sa carte professionnelle d'artisan
Elle est obligatoire pour exercer en Algérie. Nous la demandons, nous la contrôlons, et sans elle nous ne travaillons pas avec lui.
Son identité
Pièce d'identité vérifiée avant sa première intervention. Vous savez qui sonne à votre porte.
Ce que disent les clients après lui
Nous rappelons après les interventions. Un artisan dont les clients se plaignent cesse de recevoir des demandes.
Travaillez, on s'occupe de vous trouver des clients.
Vous êtes frigoriste, plombier, électricien à Tizi Ouzou ? Parlons-en.
Des demandes près de chez vous.
Nous vous envoyons des clients de votre ville, pour votre métier, pas des annonces au hasard.
Rien sur votre facture.
Nous ne prenons aucune commission sur ce que vous encaissez. Vous payez seulement les demandes que nous vous transmettons.
Les cinq premières sont offertes.
Vous essayez, vous voyez ce que ça donne, et vous décidez ensuite.
Vos clients restent les vôtres.
S'il vous rappelle directement la fois suivante, c'est entre vous et lui. Nous ne nous mettons pas au milieu.
Ce qu'on nous demande le plus
Ce que ça coûte, comment on paie, et ce qui se passe quand personne n'est libre.
Combien ça me coûte, à moi ?
Rien. Vous payez l'artisan, au prix qu'il vous annonce avant de commencer. Dari se rémunère auprès des artisans, jamais auprès de vous.
Comment je paie ?
En espèces, directement à l'artisan, à la fin de l'intervention. Comme d'habitude.
Et si personne n'est disponible ?
Nous vous le disons tout de suite. Nous préférons un non honnête à une attente qui ne mène nulle part.
Vous intervenez en urgence ?
Dites-le dans votre message. Nous faisons au mieux et nous vous répondons franchement, sans jamais promettre l'impossible.
Alors, qu'est-ce qui ne va pas ?
Décrivez la panne, ajoutez une photo si vous en avez une, et laissez-nous chercher pour vous.